Online itibar yönetiminde katılımcılar dijital mecrada kurumsal ve kişisel itibarın kaynaklarını, bunların ölçümlenme ve yönetim şekillerini, Konvansiyonel mecra ile online itibar yönetiminin farklılıklarını öğrenecekler. Online itibar krizlerinde, kurum içinde hızlı kontrol için yapılması gerekenleri, bu alanda çalışacak olan danışman, SEO yöneticisi ve konvansiyonel iletişim araçlarını asıl senkronize kullanacaklarını, vakalar üzerinden anlayacaklar.